Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Door de website van Smileful (de "Site") te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord volledig te voldoen aan en wettelijk gebonden te zijn aan de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze aandachtig door.

1. Gebruik van de Site

Om aankopen te doen op deze Site, moet je ten minste 18 jaar oud zijn of expliciete toestemming hebben van een wettelijke voogd. Je stemt ermee in de Site niet te gebruiken voor illegale, ongeautoriseerde of frauduleuze doeleinden. Elke inbreuk of schending van deze Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van je toegang tot onze diensten.

2. Bestellingen, Prijzen en Betalingen

• Alle bestellingen die via onze Site worden geplaatst, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en onze uitdrukkelijke acceptatie.

• Alle prijzen worden weergegeven en afgerekend in euro's (€) en zijn inclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders vermeld. Verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

• We verwerken alle transacties via gecertificeerde, beveiligde gateways van derden (bijv. iDEAL, Shopify Payments, Stripe, PayPal). Smileful behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren, te beperken of te weigeren indien we redelijkerwijs fraude, onregelmatigheden bij de facturering of duidelijke prijsfouten vermoeden.

3. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze Site — inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, beschrijvingen, productontwerpen, grafische afbeeldingen en logo's — is het exclusieve intellectuele eigendom van Smileful of onze licentiegevers. Het kopiëren, reproduceren, distribueren of gebruiken van deze inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden.

4. Beperking van Aansprakelijkheid

Producten worden verkocht zoals beschreven op de respectievelijke productpagina's. Voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenrecht, is Smileful niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit de onjuiste installatie, wijziging of het misbruik van onze producten. Wij adviseren ten zeerste om, waar nodig, gebruik te maken van professionele installatie. Onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor claims die voortvloeien uit een aankoop is strikt beperkt tot het factuurbedrag dat voor dat specifieke product is betaald.

5. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen om veranderingen in onze diensten of wettelijke vereisten te reflecteren. Je voortgezette gebruik van of toegang til de Site na het plaatsen van wijzigingen houdt een formele acceptatie van die wijzigingen in.

6. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Op deze Algemene Voorwaarden, eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij we jou diensten leveren, en alle geschillen die hieruit voortvloeien of ermee verband houden, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele juridische geschillen zullen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Nederland.

Consumenten binnen de EU kunnen ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie via: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Contactinformatie

Voor juridische vragen, klachten of opmerkingen over deze Voorwaarden kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via:

• E-mail: support@smileful.nl

• Bereikbaarheid: Maandag t/m zaterdag: 08:00 uur tot 17:00 uur (CET)